Política de reembolso

Política de Devoluciones

1. Derecho de Desistimiento (Clientes de la UE)

  • Política: Si resides en la UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales tras recibir el paquete por cualquier motivo.

  • Cómo ejercerlo: Por favor, utiliza el botón de "Desistimiento/Devolución" en nuestra web.

  • Gastos de devolución: Los costes directos de devolver los productos corren a cargo del cliente.

2. Artículos Incorrectos (Error por nuestra parte)

  • Política: Si el artículo recibido no corresponde con el solicitado (error en talla, color o modelo enviado por nosotros), realizaremos un cambio.

  • Costes: Gestionaremos la solución sin coste para ti.

  • Proceso: Contacta con nosotros en swishgang.shop@gmail.com en un plazo de 14 días tras recibir el paquete adjuntando fotos del error.